LionMeets

プライバシーポリシー

2026/10/13 公開・版：draft-2026-10-13

VITA CLOUD PTE. LTD.（以下「当社」）は、シンガポールの Personal Data Protection Act 2012（PDPA）に従い、LionMeets（以下「本サービス」）の利用者の個人情報を次のとおり扱います。

1. 運営者と個人情報保護責任者（DPO）

  • 運営者：VITA CLOUD PTE. LTD.（UEN：201627245K）、70 Shenton Way, #16-06/07, EON Shenton, Singapore 079118
  • DPO：個人情報保護責任者、[email protected]

2. 集める情報

種類具体的な内容他の利用者への表示
ログイン情報メールアドレス、Apple・Google のアカウント識別子表示しない
SG認証シンガポールの携帯電話番号、または Singpass から受け取る確認結果「SG認証済み」の表示のみ
基本プロフィールニックネーム、性別、生年月日、出会いたい相手、目的、住んでいるエリア表示する（生年月日は年齢のみ）
国籍自己申告の国籍（日本／日本以外）、日本語確認の結果表示しない
詳しいプロフィール写真、自己紹介、趣味タグ、行きたい場所、在星歴、帰国予定、仕事、身長、体型、お酒、タバコ、結婚への考え、出身地、英語力表示する
利用の記録いいね・パス、マッチ、メッセージ（送った写真を含む）、募集・参加申請、2対2のペア、紹介の条件やり取りの相手に表示
利用状況最後にアプリを使った時刻、他の利用者のプロフィールを見た記録（足あと）最後に使った時期は「24時間以内」「3日以内」「1週間以内」の目安のみ表示。足あとは見られた本人に表示（プレミアム）。プライベートモード中は足あとを残さない
アプリのエラー記録エラーの内容、発生した画面、アプリのバージョン、端末の種類（iPhone／Android）。メッセージやプロフィールの内容は含まない表示しない
安全の記録通報・ブロックの内容、利用停止の履歴表示しない
お問い合わせアプリから送ったお問い合わせと、運営からの返信表示しない
電話帳（任意）「知り合いに表示しない」を使う場合の電話番号。暗号化（ハッシュ化）して照合に使い、名前と番号そのものは保存しない表示しない
端末・通知プッシュ通知用の識別子、通知設定、端末の種類、IPアドレスなどの接続記録表示しない
購入情報有料プランの種類と期間。クレジットカード情報はストアが管理し、当社は受け取らない表示しない
同意の記録利用規約とプライバシーポリシーに同意した版と日時表示しない
退会理由（任意）退会時に選んだ理由と意見。個人を特定できない形で保存表示しない

3. 集め方

利用者が入力した情報、本サービスの利用により自動的に記録される情報、ログインやSG認証に使う外部サービス（Apple、Google、Singpass、WhatsApp）から受け取る情報です。電話帳は、利用者が許可した場合だけ読み取ります。

4. 利用目的

  1. アカウントの作成、ログイン、年齢とSG認証の確認
  2. プロフィールの表示、紹介する相手の選定（趣味の共通点、エリア、紹介の条件などを使います）
  3. いいね、マッチ、メッセージ、募集、足あと、最後に使った時期の目安の表示などの機能の提供と、そのお知らせ
  4. 有料プランの提供と管理
  5. 通報への対応、規約違反や不正の防止、利用者の安全の確保（通報があった場合、運営は通報した人と通報された人の間の直近のメッセージ（最大50件）を保存し、確認します。運営がそれ以外のメッセージを見ることはありません）
  6. 問い合わせへの対応、重要なお知らせ
  7. 不具合の調査と修正（アプリのエラー記録を使います）、利用状況の分析と本サービスの改善（分析は個人を特定できない形で行います）
  8. 法令に基づく対応

当社は、利用者の個人情報を売却しません。宣伝メールなどを送る場合は、別に同意をいただきます。

5. 同意

利用者は、登録時に本ポリシーに同意することで、上記の目的での収集、利用、開示に同意したものとします。電話帳や通知など任意の機能は、使うときに別に許可を求めます。

6. 他の利用者への表示

プロフィールと写真は、紹介の対象となる他の利用者に表示されます。メッセージはやり取りの相手に、募集は利用者全体に表示されます。表示を止めるには、「お休みする」「知り合いに表示しない」、ブロックなどの設定を使えます。最後にアプリを使った時期は、「24時間以内」「3日以内」「1週間以内」の目安だけが表示され、正確な時刻は表示されません。他の利用者のプロフィールを開くと「足あと」として相手に伝わることがあります（プライベートモード中は残りません）。

7. 業務の委託先

当社は、次の事業者に、それぞれの業務に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託します。

委託先業務主な処理場所
Supabase（AWS）データの保管、認証、写真の保存シンガポール
Expo（650 Industries）プッシュ通知の送信米国
Apple、Googleログイン、通知の配信、アプリの配信と課金米国など
Google（Places）募集で入力したお店・場所の検索米国など
Meta（WhatsApp）SG認証の認証コードの送信米国など
GovTech（Singpass）SG認証シンガポール

8. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合、または裁判所や警察などの公的機関から適法な要請があった場合
  2. 人の生命、身体、財産を守るために必要な場合
  3. 合併や事業譲渡に伴う場合（譲受人は本ポリシーと同等の保護を行います）
  4. その他 PDPA が同意なく提供できると定める場合

9. シンガポール国外への移転

第7項のとおり、個人情報がシンガポール国外で処理されることがあります。その場合、当社は契約などにより、PDPA と同等以上の保護が行われるよう措置をとります。

10. 保管期間と削除

情報保管期間
プロフィール、写真、いいね、設定退会まで。退会時にすぐ削除
送信したメッセージ相手のチャットに「退会したユーザー」として残る。相手も退会するか、チャットが削除されるまで
終了した募集とそのグループチャット開催日から7日で削除
通報・利用停止の記録不正な再登録を防ぐため、退会後も2年保管
通報時に保存したメッセージ通報の記録と同じ期間
利用停止中に退会した人の電話番号（暗号化した値）同じ番号での再登録を防ぐため、退会後2年
足あと30日で削除
最後にアプリを使った時刻退会まで（他の利用者への表示は7日以内の場合だけ）
アプリのエラー記録90日で削除
退会理由個人を特定できない形で保管
バックアップ最大7日で自動的に上書き

法令により保管が必要な場合は、その期間保管します。

11. 利用者の権利

  1. アクセスと訂正：利用者は、当社が保有する自分の個人情報とその使われ方の開示、誤りの訂正を求められます。多くの情報はアプリの「プロフィールを編集」から直接訂正できます。
  2. 同意の撤回：利用者は、いつでも同意を撤回できます。ただし、本サービスの提供に必要な情報の同意を撤回する場合、本サービスは使えなくなり、退会と同じ扱いとなります。
  3. 手続き：請求は問い合わせ先（第15項）に送ってください。本人確認のうえ、原則として30日以内に対応します。開示には、PDPA が認める範囲で合理的な手数料をいただくことがあります。
  4. 他の利用者の個人情報が含まれる場合など、PDPA が定める場合は、開示しないことがあります。

12. 安全管理と漏えい時の対応

  1. 当社は、通信の暗号化、アクセス権限の管理、写真への期限付きアクセスなど、合理的な安全管理措置をとります。ただし、完全な安全を保証するものではありません。
  2. 個人情報の漏えいが発生し、PDPA が定める通知対象に当たる場合、当社はそれと判断してから3日以内に個人情報保護委員会（PDPC）に通知し、必要に応じて影響を受ける利用者にお知らせします。
  3. 利用者自身が他の利用者に伝えた情報（メッセージで教えた連絡先など）のその後の扱いについて、当社は管理できず、責任を負いません。

13. 18歳未満の方

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。未成年の方の登録が判明した場合、そのアカウントと情報を削除します。

14. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを変更できます。利用目的の追加など重要な変更は、アプリ内で事前にお知らせし、必要な場合は同意を取り直します。

15. 問い合わせ先

個人情報に関する問い合わせ・請求は、次の DPO 宛てにご連絡ください。

  • VITA CLOUD PTE. LTD. 個人情報保護責任者
  • メール：[email protected]
  • 住所：70 Shenton Way, #16-06/07, EON Shenton, Singapore 079118

当社の対応にご納得いただけない場合は、シンガポールの個人情報保護委員会（PDPC）に申し立てることができます。

制定日：2026年10月26日

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